Колл-центр Пн-Пт: 10-20, Сб-Вс: 10-18
8 (800) 2000 907

Возврат и отказ

Мы работаем в соответствии со всеми нормами законодательства РФ . Возврат или обмен осуществляется в течении 14 дней с момента покупки, при условии , что вещь не носилась. Вы можете отказаться от заказа полностью в момент доставки заказа курьером без объяснения причин. В таком случае вам придется оплатить стоимость доставки заказа и сервисный сбор.

Чтобы уменьшить вероятность возврата, вы можете обратиться к менеджеру MiMI PANDA с просьбой более детального фото /видео отчета - приобретаемого товара / мы вышлем его вам на почту, Viber, WhatsApp .
connect
Для этого всего лишь необходимо сообщить нам о своем желании):-)


Оформление возврата
Если вещь не понравилась или не подошел размер, вам необходимо: 1) Позвонить нам по бесплатному номеру 8 (800) 301-32-53 менеджер проконсультирует Вас, о том как осуществить возврат. Или 1. Обратиться в ближайшее отделение Почты России 2. Отправить нам посылку по адресу: г.Нижний Новгород ул.Должанская д.3 /18 .В посылку также вложить заполненное заявление на возврат товара надлежащего качества , кассовый чек (прилагается к каждому заказу), копию паспорта, квитанцию об оплате доставки. 4 Мы вернем вам всю стоимость товара без стоимости доставки и обратной пересылки

Вместе с товаром, который вы хотите вернуть, в посылку необходимо вложить:


ВАЖНО!
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения посылки. Для отслеживания вашей посылки сохраните чек выданный на почте при отправке возврата. Денежные средства возвращаются на ту же систему оплаты, которой был совершен платеж.

        Возврат возможен в случае, если:
        • изделие не было в употреблении;
        • сохранен его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара) и потребительские свойства;
        • сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с наклейками и штрих-кодами.


zakon

На основании ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА «О БУХГАЛТЕРСКОМ УЧЕТЕ» №129-ФЗ от 21.11.1996г заявление на возврат товара будет считаться действительным при внесении корректных данных о реквизитах вашей банковской карты. Мы не несем ответственность за задержки по возврату денежных средств с неправильно оформленными реквизитами.
Обращаем ваше внимание на то, что согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 обмену и возврату не подлежат:

        - Предметы личной гигиены (заколки, резинки);
        - Швейные и трикотажные изделия (нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия);

Будьте внимательны при оформлении заявления.